院内デイケア「こもれび」で園芸活動を行いました🌷

毎年この時期は患者さんと一緒にプランターへ花や野菜を植え替えし、屋上で成長を楽しみます😊

今回は花の植え替えを行いました🌱✨
患者さんの中には在宅生活で園芸や畑をしていた方も多く、昔を思い出しながら手際よく取り組まれる様子が印象的でした。

ときには職員へご指導いただくこともあり、和やかな雰囲気のなかで長年の経験や思い出が自然とあらわれるひとときとなりました🍀

新入異動職員を対象に接遇研修を行いました🌸

新入異動職員を対象に㈱北海道医療情報サービスの乳久保梨花先生をお招きして、接遇研修を行いました。

接遇の基本を学び、患者さんやご家族への対応だけでなく、
職員同士のコミュニケーションにもおもきを置いています。

日々のやり取りが、安心感や信頼感を生み出します。
どんな小さなことでも、お互いを尊重し合う姿勢が、病院全体の雰囲気を作り上げますね！

これからも、定山渓病院は、心の通った接遇を大切にしていきます！🌸