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当院について

当院の取り組み

TQMセンター

※TQM=Total Quality Management (組織全体で「医療・サービスの質」を向上させるための継続した取り組み)手稲渓仁会病院では、当院の「理念」と渓仁会グループの社会的使命である「『ずーっと。』人と社会を支える」を実現するために、TQMを活用して医療の質、サービスの質の継続的な向上を図っています。

●QI(Quality Indicator)

医療の質、サービスの質を数値で可視化したものです。

→詳しくはこちら

●(財)日本医療機能評価機構

厚生労働省・日本医師会・日本看護協会・健康保険組合連合会などで構成・設立されている「財)日本医療機能評価機構」より、病院機能評価(Ver.3.0)の認証を取得しています。

●ISO9001(品質マネジメントシステム)

「財)日本規格協会」より、ISO9001(品質マネジメントシステム)の認証を取得しています。

当院では、このISO9001を中核にして環境保護、個人情報保護、情報セキュリティの質を統合的に管理し、渓仁会グループの「CSR経営」に寄与しています。

→CSR経営に関して詳しくはこちら

→環境保護に関して詳しくはこちら

●職員同士での業務チェック(内部監査制度)

職員同士でチームを組み、1年に1度業務がルール(手順)通りに行われているか、独自の内部監査制度に基づきチェックを行っています。検出された問題、課題は、原因を分析して是正や改善を行っています。

●現場巡視による環境改善(品質・5Sラウンド)

多職種の品質改善推進チームが院内を巡回し、現場確認と意見交換を通じて課題を抽出、改善を支援。
5S活動チームは勉強会や院内・外部でのラウンドにより、整理・整頓・清掃を基盤として安全性と効率化を推進。

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