法人本部主催の虐待防止研修に参加しました！

サービスマナーの徹底は、単なる接遇技術ではなく、利用者の尊厳を守る人権擁護の基盤であると同時に、事業所の信頼を守る経営戦略でもあることを学びました。

この学びを生かして、職員個々の意識改革と、組織としてのルール整備の両面から不適切ケアを防止していきます！

今回参加できなかった職員には伝達講習や資料の閲覧で、しっかりと知識と意識を共有します。