今回は介護士と看護師が仕事のやりがいやご利用者への想いについて、それぞれの視点で対談しました。現場で働くスタッフのリアルな声をぜひご覧ください。

看護師：今日はよろしくお願いします。まず、利用者さんとの関わりで１番大切にしていることはありますか？

介護士：利用者さんが何を思っているか察することです。その方の顔を見て、今雑誌読みたそうだなとか、トイレに行きたいかな？とか何かしたそうな表情は皆さん出ているのでキャッチできるよう常にアンテナをはっています。看護師さんとしてはどうですか？

看護師:私も利用者さんの小さな変化を見逃さないようにしています。バイタルサインや食事量、表情や会話から普段との違いに気づき早めの対応ができるよう心がけています。利用者さんに「ここに来ると安心する」と言っていただけたときはとても嬉しいです。体調面だけではなく、不安や困っていることも気軽に話していただける存在でありたいと思っています。介護士さんは嬉しかった瞬間はありますか？

介護士：「ごめんね、ありがとう」をちゃんと聞けることです。人にお世話されることを申し訳ないと思う方が多い中で、それを言葉に出していってくれるってとても難しいことなのに。言われると毎回泣きそうになるくらいうれしいです。

看護師：介護職で良かったと思える瞬間はたくさんありますよね。利用者さんが嬉しそうにしているとこちらも心がほぐれるというか。

最後に介護士さんだからこそ見える利用者さんの魅力を教えていただきたいです。

介護士：得意なことや知識量の多さが圧倒的です！(笑)

利用者さんに自分の悩みを相談すると１０以上の答えが返ってきます。これまでの人生経験から成功談、失敗談をたくさん教えてくれて「頑張ってね」とエールを送ってくれます。

看護師：とても素敵なエピソードでほっこりします。これまで様々な事を頑張り続けてくださった利用者さん。デイサービスでの毎日が楽しいと思っていただけるように日々関わっていきたいですね。