8月のテーマは「接遇」

西区、白石区の2会場で研修を行いました。

グループワークを通して色々な視点から話し合われて、とても有意義な研修でした。

利用者さんに合わせた注意点を押さえた上で、適切な接遇を実施していきたいと感じました。