当院の取組み
より良い病院を目指し、当院ではさまざまな取組みをしております。
接遇委員会主催！接遇研修会を開催しました！
【2010.7.21】
定山渓病院接遇委員会では基本的な接遇マナーの向上のため、全職員を対象とした接遇研修を全６回の予定で、７月８日から開始いたしました。
この接遇研修では職員が患者様役と職員役を演じて、何が問題だったのか、どういう対応をするべきだったのかをグループで話し合うロールプレイ方式の研修を行いました。
事前に接遇委員会で内容について検討を行い、講師の株式会社ほくやく・竹山ホールディングの石田八千代氏の的確なアドバイスも受け、とても有意義な研修会となりました。
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慢性期医療認定病院の認定審査を受審しました！
【2010.6.17】
２０１０年5月25日に、「慢性期医療認定病院」の認定審査を受審しました。
この認定審査は、一般社団法人日本慢性期医療協会（武久洋三会長）が、
「慢性期医療を担う病院の質の向上を目指す」目的で今年度から開始したものです。
審査は①医療 ②薬剤 ③看護・介護 ④リハビリテーション ⑤検査 ⑥栄養
⑦医療安全・院内感染防止対策 ⑧終末期医療 ⑨チーム医療
⑩地域連携の10領域から構成される「慢性期医療のクリニカルインディケーター(臨床指標)」を用いて行われます。
当院では、これまでも質の向上を目指して、日本医療評価機構やISO9000、ISO１４０００、
プライバシーマークなど積極的に取り組んでまいりました。
今回の受審の結果、認定を受けると「慢性期医療認定病院」として
全国で第１号の認定病院となります。